住客点评>>
-
好评酒店整栋楼还算大,大堂宽敞前台服务好,房间地毯稍微陈旧,卫生间顶有些矮,床软硬适中,...
-
好评酒店就在湘江边上,停车方便,有专门的停车站,周边公交线路较多,设施略有老旧,国庆期间...
-
好评艺龙网很好,服务很周到,酒店还不错!
-
好评出差来就住这里,早餐小菜辣的多,提供的还算丰富。吃饱没有问题,个人不喜欢吃甜的面食,...
-
好评还好吧,感觉有点小贵
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇: 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇: 佣金少?酒店OTA排名靠后
湖南陋园宾馆(长沙)交通指南
地处湘春路和蔡锷北路交汇处,邻近烈士公园,湖南财富中心,步行可达湘江江畔。
【前往宾馆】:
- 距离长沙火车站5.6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离长沙汽车北站6.7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离长沙黄花机场28.6公里,乘坐出租车约45分钟;或由机场乘坐机场大巴至市区线至民航大酒店下,换乘出租车约15分钟可达宾馆。
【宾馆周边信息】:
- 至好又多超市,步行约10分钟;
- 距离烈士公园1公里,步行约15分钟;
- 距离五一广场2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离开福寺2.6公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离橘子洲景区3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离岳麓书院6.9公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离世界之窗9.9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离长沙红星国际会展中心13.3公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离森林植物园15.3公里,乘坐出租车约30-35分钟;
-距离湘雅医院、湖南妇幼保健院0.5KM